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Tortija Business

 

 

FAQ – Allgemein

Welche Vorteile bietet Ihnen Tortija Business?

Allgemeines
Antwort

Tortija Business ermöglicht es Ihnen, eine eigene App oder ein Whitelabel-System im Ernährungsbereich nutzen zu können.

Ist es möglich, eine eigene App zu bekommen?

Allgemeines
Antwort

Sie können sich für die Variante „eigene App“ entscheiden.

Etwa 4 Wochen nach geleisteter Zahlung, steht Ihnen Ihre eigene App im Appstore & Playstore zur Verfügung.

Gibt es bei Tortija Business auch eine Webversion?

Allgemeines
Antwort

Sie können Tortija Business sowohl als App gleichzeitig auch als Webversion nutzen.

Wie lange dauert es, bis Ihre eigene App im Appstore/Playstore verfügbar ist? 

Allgemeines
Antwort

Nachdem Sie die Checkliste mit allen benötigten Angaben zu ihrem Unternehmen bei uns eingereicht haben, dauert der Prozess etwa 4 Wochen bis zur Freigabe der eigenen App.

Welche Funktionen und Tools bietet Ihnen Tortija Business zur Verwaltung von Mitgliedern?

Allgemeines
Antwort

Im Kundendashboard bekommen sie einen genauen Überblick ihrer jeweiligen Mitglieder, Trainer und Adminstratoren. Zusätzlich können sie diese auch nach Standorten unterteilen und Filtern.

Einsicht zu Loginzeiten, Notizen und Status der jeweiligen Kunden/Mitglieder haben sie ebenfalls.

Die Möglichkeit der automatisierten Rechnungsstellung und Verwaltung der Gebühren etc. haben sie über Tortija Billing inklusive. 

Welche Unterstützung wird Ihnen seitens Tortija Business bei der Einrichtung und Anpassung der eigenen App angeboten?

Allgemeines
Antwort

Sie Erhalten eine genaue Checkliste mit allen Schritten, die erledigt werden müssen.

Bei der Erstellung stehen wir ihnen bedeutsam zur Seite.

Beispielsweise bei der Findung des richtigen Farbdesigns, der Einbringung der Datenschutztexte, die Erstellung passenden Screenshots für die Stores oder der Anbindung an das REWE-Cashbacksystem.

Sind die erstellten Apps plattformübergreifend kompatibel und können diese auf verschienden Geräten benutzt werden?

Allgemeines
Antwort

Ja, sie können die Apps plattformübergreifend auf allen Geräten uneingeschränkt und im vollen Umfang nutzen. 

Welche Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien werden von Tortija Business implementiert, um die Daten der Nutzer zu schützen?

Allgemeines
Antwort

In unserer App setzen wir auf Google Firebase als Datenbanklösung, um eine zuverlässige und skalierbare Speicherung von Nutzerdaten zu gewährleisten.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz der uns anvertrauten Informationen. Nachfolgend sind einige der Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien aufgeführt, die in unserer Anwendung implementiert sind:

Verschlüsselung: Sämtliche Datenübertragungen zwischen der App und der Firebase-Datenbank erfolgen über sichere HTTPS-Verbindungen, um eine verschlüsselte Kommunikation zu gewährleisten und die Vertraulichkeit der Daten zu schützen.

Authentifizierung und Autorisierung: Wir verwenden Firebase Authentication, um eine sichere und benutzerfreundliche Authentifizierung zu ermöglichen. Darüber hinaus setzen wir auf Firebase-Sicherheitsregeln, um den Zugriff auf Daten zu kontrollieren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf bestimmte Ressourcen zugreifen können.

Automatische Backups: Firebase bietet automatische Backups, um Datenverluste zu verhindern. Dies ermöglicht es uns, im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen oder Fehlern schnell auf eine sichere Version der Daten zurückzugreifen.

Regelmäßige Überprüfungen und Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und sicherzustellen, dass unsere Datenschutzrichtlinien den aktuellen Best Practices entsprechen.

Einhaltung von Datenschutzstandards: Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften, um die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen. Dies schließt auch die transparente Kommunikation über die Verwendung von Daten und die Einholung der erforderlichen Zustimmungen ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

https://whitelabel.tortija.de/datenschutz/ 

Bietet Tortija Business eine Möglichkeit zur Integration von Zahlungsabwicklungen und wie funkioniert dieser Prozess?

Allgemeines
Antwort

Tortija Business bietet ihnen eine Schnittstelle zu „Tortija Billing.“ Diese ist an den Zahlungsanbieter „Stripe“ geknüpft.

In ihrer Übersicht: „Abrechnung mit Kunden“ bekommen sie einen Einblick über alle Abrechnungen mit Kunden und Mitgliedern. Ausserdem können sie hier die Konditionen mit ihren Kunden jederzeit ändern und anpassen.

 

Welche Art von Anpassungsmöglichkeiten stehen den Nutzern zur Verfügung, um individuelle Designs und Funktionen zu personalisieren? 

Allgemeines
Antwort

Ihr Design können sie immer und jederzeit individuell auf ihre Bedürfnisse und Wünsche unter der Kategorie „Design“ ändern und anpassen.

Funktionen können sie ganz speziell ausschalten und wieder hinzufügen, sodass sie sich ihr System so zusammenstellen können, wie sie und ihre Kunden es benötigen.

–> Gehen sie hierfür in den Menüpunkt „Einstellungen/Funktionen. 

Ist Tortija kompatibel mit anderen Systemen und Schnittstellen?

Allgemeines
Antwort

Ja,

Tortija Business ist Kompatibel mit Inbody Deutschland, was dem System einen enormen Mehrwert bietet im Bereich Körperanalyse.

Zudem  bietet Tortija eine Schnittstelle zu Sepia um andere Systeme und Prozesse einfach miteinader verknüpfen zu können.

Apple Health und Google Fit sind weitere Schnittstellen für die Erfassung iherer sportlichen Aktivitäten.

Rewe ist ein Partner von Tortija Business um ihren Einkauf und die Erstellung automatisierter Einkaufslisten noch leichter zu gestalten.

 

 

Welchen Mehrwert bietet die Anbindung zu REWE für Sie?

Allgemeines
Antwort

Durch die Anbindung zu Rewe, können sie sich und ihren Kunden voll automatisierte Einkaufslisten aus  Ernährungsplänen oder Tageseintragungen erstellen lassen, die fertig gepackt bei Rewe abgeholt oder sogar geliefert werden können.

Sie als Unternehmen profitieren hierbei doppelt, da jeder Einkauf über ihre App, anteilig als Provison an sie ausgezahlt wird.

Was ist der Unterschied zwischen Tortija „Whitelabel“ und der eigenen Tortija „App?“

Allgemeines
Antwort

Tortija Whitelabel bietet ihenen die Möglichkeit sofort mit unserem System in ihrem eigenen Design zu starten und Kunden/Mitglieder sowie Trainer und Mitarbeiter anzulegen.

–> Sie haben einen geringen finanziellen Aufwand und brauchen nicht viel zu beachten.

Bei der eigenen App werden Sie professioneller wahrgenommen. Alles ist auf ihr System angepasst.

–> Sie besitzen wirklich eine eigene App und ihre Kunden laden sich diese im Appstore/Playstore herunter.

Zusätzlich kassieren sie alle Rewe-Cashback einnahmen für ihr Unternhemen. 

Müssen Sie eine bestimmte Anzahl an Nutzern, Kunden oder Mitgliedern mitbringen um Tortija Business nutzen zu können?

Allgemeines
Antwort

Nein,

Tortija Business kann bereits mit nur einer Person als Admin im vollen Umfang genutzt und getestet werden.

–> Entscheiden sie selbst, wie viele Nutzer sie einladen möchten und wann sie diese hinzufügen.

Auch eine Höchstgrenze an Nutzern gibt es nicht, das System arbeitet immer in voller Geschwindigkeit ohne Einschränkung.

Brauchen Sie im Vorfeld eine eigene Webseite um mit Tortija Business arbeiten zu können?

Allgemeines
Antwort

Nein,

sie können ohne eigene Webseite oder anderen Systemen ganz normaler Nutzer werden. Ihre Mitglieder verwalten und betreuen sie hierbei ganz normal über die Mitgliederübersicht im System.

–> Sie können indessen die Webversion zusätzlich verwenden.